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La langue de référence, pour le règlement des contentieux éventuels, est le Français.

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- soit par voie électronique via l'Espace Consommateurs du site www.medicys-consommation.fr
- soit part voie postale en adressant un courrier à CONCORD-MEDICYS - 73 boulevard de Clichy - 75009 PARIS

En cas d'échec de la médiation et par application des dispositions de l'article R631-3 du Code de la consommation, le Client aura la faculté de saisir la juridiction de son choix pour examiner sa réclamation. 

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